Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu tổ chức nhỏ cần trích xuất dữ liệu có cấu trúc từ dữ liệu phi cấu trúc

• Họ đã tìm những giải pháp nào rồi
• Điều gì khiến họ không dùng những giải pháp đó
• Chi phí giải pháp có sẵn